Laden…
Inloggen
Geopend vanuit GoHighLevel? Gebruik e-mail + wachtwoord, of open in nieuw tabblad voor Google-login.
Account nog niet actief
Inloggen gelukt, maar er is geen agentprofiel aangemaakt voor dit account. Geef het volgende door aan de beheerder:
…
Verbinden…
Bekijk de gegevens en het formulier hieronder. Het nummer wordt pas gebeld als je op Bellen klikt.
📞 Belscript
Uitkomst
Selecteer eerst een uitkomst voordat je opslaat.
📅 Afspraken
Echte ingeplande afspraken (bezoek, installatie, …). Voor alleen terugbellen gebruik je Terugbellen hierboven.
🧾 Offerte / Factuur
Alle producten / eigen regel…
| Omschrijving | Aantal | Stukprijs (excl) | Totaal |
|---|
⚠️ Installatiekosten zijn NIET inbegrepen — installatie wordt apart geoffreerd door de gecertificeerde installateur. Beloof de klant dus géén gratis installatie. 14 dagen bedenktijd; inspectie na akkoord.
📞 Belgeschiedenis
📝 Notities
📋 Doorstuurregels naar volgend callcenter
✅ Automatisch doorsturen is actief. Elke lead krijgt 5 pogingen per callcenter (3 uur tussen elke poging) voordat hij wordt doorgestuurd.
| Uitkomst | Actie | Timing |
|---|---|---|
| Geen gehoor | 🔄 Zelfde center (poging 1–4) · ➡️ Volgend center (poging 5) | 3 uur wachttijd per poging, max 21:00 NL — anders 08:00 volgende werkdag |
| Voicemail | 🔄 Zelfde center (poging 1–4) · ➡️ Volgend center (poging 5) | 3 uur wachttijd per poging, max 21:00 NL — anders 08:00 volgende werkdag |
| In gesprek | 🔄 Zelfde center (poging 1–4) · ➡️ Volgend center (poging 5) | 3 uur wachttijd per poging, max 21:00 NL — anders 08:00 volgende werkdag |
| Niet geïnteresseerd | ✅ Blijft hier — niet meer bellen, niet doorgestuurd | — |
| Geïnteresseerd | ✅ Blijft in huidig callcenter — wordt eigendom van de agent | 🔔 Automatische opvolg-terugbelafspraak na 2 werkdagen |
| Terugbellen | ✅ Blijft in huidig callcenter | Op afgesproken tijdstip |
| Niet bellen | 🔍 Ter goedkeuring aan beheerder | Beheerder bevestigt → permanent verwijderd |
| Verkeerd nummer | 🔍 Ter goedkeuring aan beheerder | Beheerder bevestigt → permanent verwijderd |
🔔 Warme leads worden automatisch opgevolgd: na Geïnteresseerd een opvolg-terugbelafspraak na 2 werkdagen; na het versturen van een offerte na 3 werkdagen. Een offerte is 14 dagen geldig en verschijnt als "actie nodig" in Potentiële Klanten zodra hij bijna verloopt of de terugbelafspraak verstreken is.
🔗 Keten: tot 30 callcenters (center_01 → center_02 → … → center_30) · Na het laatste center komt de lead in "Alle centers gehad" — alleen zichtbaar voor admins.
📊 Manager — —
🎯 Jouw prestaties & benchmark
Jouw eigen cijfers, jouw center, en het gemiddelde van álle centers samen — zodat je ziet waar je center staat. Individuele cijfers van andere centers zijn niet zichtbaar.
📞 Live gesprekken
👥 Overzicht per agent (vandaag)
📋 Dispositie-overzicht
👥 Team beheren
Voeg agents toe aan dit center of activeer/deactiveer ze. Managers kunnen alleen agents in hun eigen center beheren — niet andere managers/admins.